POLÍTICAS DE FRETE | BOOUM
(atualização: 05/06/2025)
Aqui você encontrará todos os detalhes sobre como funcionam nossos processos de entrega para garantir que sua experiência de compra seja prática, transparente e confiável.
Prazo de Entrega
Prazo estimado de entrega: 3 a 7 dias úteis.
Após a confirmação do pagamento e a postagem da encomenda, o prazo estimado de entrega é de 3 a 7 dias úteis, dependendo da sua localização e da modalidade de frete escolhida.
Produtos em pré-venda possuem prazos específicos indicados na página do produto, com etiqueta destacada e data prevista para início dos envios.
Fale conosco para mais detalhes.
Meios de Entrega
Utilizamos serviços confiáveis e renomados por meio das plataformas Melhor Envio e Nuvem Envio, que integram diversas transportadoras para melhor atender você, como:
- Correios
- Loggi
- Jadlog
- JeT Standard
- Azul Cargo
- Buslog
- Latam Cargo
Assim, você tem acesso às melhores opções, combinando custo-benefício e agilidade.
Opções de Frete Disponíveis
Oferecemos 2 opções de frete, todas com código de rastreamento para acompanhamento em tempo real:
1. Frete Grátis (Válido para Todo o Brasil - CIF)
Produtos com a etiqueta “GRÁTIS” contam com envio gratuito para qualquer região do Brasil.
Prazo estimado: 3 a 7 dias úteis.
Modalidades:
- Nuvem Envio: Correios PAC, SEDEX e MINI (SEDEX costuma entregar entre 1 a 4 dias úteis após postagem).
2. Frete Contratado no Checkout
Para produtos sem etiqueta de frete grátis, o valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no endereço informado.
Prazo estimado: 3 a 7 dias úteis.
Modalidades:
- Nuvem Envio: Correios PAC, SEDEX e MINI
- Melhor Envio: Correios PAC, SEDEX, MINI; Jadlog (.Package, .com, .Package Centralizado); Latam Cargo é Fácil; Azul Cargo Express (Expresso e e-commerce); Buslog Rodoviário; JeT Standard; Loggi Express, Coleta e Ponto.
Rastreamento de Encomendas
Após a confirmação do pagamento e postagem do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Você poderá acompanhar o trajeto do seu pedido diretamente no site dos Correios, da transportadora responsável ou através da nossa página de acompanhamento, enviada por link no e-mail.
O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem, não da data da compra. Em caso de divergências ou atrasos, nossa equipe estará pronta para ajudar.
Garantia de Entrega
Nosso compromisso é garantir que sua mercadoria chegue corretamente ao endereço informado.
Se ocorrer qualquer problema com a entrega, entre em contato conosco para suporte e resolução rápida.
Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra pelas ferramentas Melhor Envio e Nuvem Envio, garantindo um preço justo baseado no peso, dimensões do produto e localidade do destinatário.
Nota Fiscal e Segurança
Emitimos Nota Fiscal em todas as vendas, assegurando total legalidade e segurança para o cliente.
Troca, Devolução, Reembolso e Garantia
Seguindo rigorosamente a legislação, garantimos a qualidade dos produtos e temos políticas claras para troca, devolução, reembolso e garantia.
Para mais informações, consulte:
Dúvidas?
Fale Conosco:
 
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