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atualização: 05/06/2025 Estes Termos e Condições regulamentam o uso desta plataforma e as relações comerciais realizadas por meio dela, em conformidade com a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Ao acessar e utilizar nosso site ou realizar compras, você concorda com os presentes Termos e Condições. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
1. Alterações nos Termos e CondiçõesA Booum reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições sempre que necessário. Notificações sobre alterações serão feitas por meio do e-mail cadastrado ou por aviso destacado no site. A continuidade do uso do site ou realização de pedidos após tais alterações será considerada aceitação das novas condições.
2. Cadastro e Responsabilidades do ClienteAo se cadastrar no site e realizar compras, você declara que:
Seus dados pessoais serão tratados de acordo com a Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
3. Processo de Compra e ContratoO contrato entre você e a Booum entra em vigor quando seu pedido for processado e despachado. Você receberá uma confirmação por e-mail contendo os detalhes do pedido, incluindo:
Caso alguma informação esteja incorreta, entre em contato imediatamente pelo e-mail juntos@booum.com.br.
4. Direito de ArrependimentoConforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto. Para exercer esse direito, é necessário:
O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, após o recebimento e análise técnica do produto.
5. Políticas de Trocas e DevoluçõesEstas políticas seguem integralmente o disposto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), aplicável às compras realizadas pela internet. As políticas de trocas e devoluções são fundamentais para garantir a satisfação dos consumidores e a transparência nas transações comerciais. Nesta página, você encontrará informações essenciais sobre as políticas e como solicitar a devolução ou troca de um produto, os prazos estabelecidos por lei e as condições necessárias para que o processo ocorra de forma tranquila. Prazo para Solicitação de Devolução ou Troca De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, em compras feitas fora do estabelecimento físico, como pela internet. Para troca por defeito de fabricação, o prazo é de até 90 dias corridos após o recebimento. Após esse período, a Booum prestará suporte para o acionamento da garantia contratual com o fabricante. Já nos casos de produto danificado no transporte ou produto em desacordo com o pedido, recomendamos que o cliente entre em contato imediatamente após o recebimento — preferencialmente em até 7 dias corridos, conforme boas práticas e para evitar disputas. Devolução
Troca:
Obs.: Após os 90 dias corridos, o suporte será para encaminhamento à garantia contratual do fabricante. Frete Reverso Custos:
Motivos para Devolução ou Troca Você pode devolver um produto caso não esteja satisfeito, utilizando o direito de arrependimento, garantido pelo Código de Defesa do Consumidor dentro dos 7 dias corridos após o recebimento do produto. Além do direito de arrependimento, você pode solicitar a troca ou devolução nos seguintes casos: Produto com defeito de fabricação (Garantia): Caso o item apresente algum defeito, você terá até 90 dias corridos após o recebimento, conforme previsto por lei, para solicitar o reparo, troca ou reembolso (os produtos podem ter garantia contratual com o fabricante, auxiliaremos você para acionar a garantia com o fabricante após os 90 dias corridos do recebimento do produto). Produto danificado durante o transporte: Se o produto chegar avariado ou com sinais de má manipulação no transporte, recomendamos que o contato seja feito o quanto antes, de preferência até 7 dias corridos após o recebimento. Produto em desacordo com o pedido: Caso o item recebido seja diferente daquele adquirido, recomendamos que o contato seja feito o quanto antes, de preferência até 7 dias corridos após o recebimento. Para iniciar o processo de devolução ou troca, entre em contato com nosso atendimento ao cliente, informando o motivo da solicitação e apresentando os seguintes documentos:
Condições Gerais O produto deve ser devolvido na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, manuais e comprovantes, sem sinais de uso indevido. Não será possível realizar a devolução ou troca em casos como: Casos:
Prazo de Reembolso Os prazos para reembolso variam de acordo com o método de pagamento escolhido no ato da compra e ocorrem após a análise técnica realizado pela Booum:
Importante: Para pedidos pagos via boleto, é necessário fornecer dados bancários para o estorno. Se ainda não fez isso, entre em contato conosco. Como Solicitar a Devolução ou Troca Para facilitar o processo de devolução ou troca, siga os passos abaixo: Envie um e-mail para: [email protected] No título do e-mail, insira: PEDIDO #NúmeroDoPedido - Troca/ Devolução (substitua #NúmeroDoPedido pelo número real do seu pedido). No corpo do e-mail, inclua as seguintes informações: Número do Pedido: Número da NFe: Data da Compra: Nome Completo: E-mail: Telefone: (DDD) XXXXX-XXXX CPF ou CNPJ: Código do produto (SKU): Ex: 23999 Nome do Produto: Motivo da devolução / Troca: (opcional, mas útil para melhorar nossos serviços). Importante: Se você estiver enviando vídeos ou imagens, faça o upload em plataformas como YouTube ou Google Drive e envie o link. A Booum está comprometida em fornecer uma experiência de compra satisfatória. Para qualquer dúvida ou assistência relacionada ao processo de devolução, troca e reembolso, não hesite em nos contatar.
6. Fretes e EnviosPrazo de Entrega Prazo estimado de entrega: 3 a 7 dias úteis. Após a confirmação do pagamento e a postagem da encomenda, o prazo estimado de entrega é de 3 a 7 dias úteis, dependendo da sua localização e da modalidade de frete escolhida. Produtos em pré-venda possuem prazos específicos indicados na página do produto, com etiqueta destacada e data prevista para início dos envios. Meios de Entrega Utilizamos serviços confiáveis e renomados por meio das plataformas Melhor Envio e Nuvem Envio, que integram diversas transportadoras para melhor atender você, como:
Assim, você tem acesso às melhores opções, combinando custo-benefício e agilidade. Opções de Frete Disponíveis Oferecemos 2 opções de frete, todas com código de rastreamento para acompanhamento em tempo real: 1. Frete Grátis (Válido para Todo o Brasil - CIF) Produtos com a etiqueta “GRÁTIS” contam com envio gratuito para qualquer região do Brasil. Prazo estimado: 3 a 7 dias úteis. Modalidades:
2. Frete Contratado no Checkout Para produtos sem etiqueta de frete grátis, o valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no endereço informado. Prazo estimado: 3 a 7 dias úteis. Modalidades:
Rastreamento de Encomendas Após a confirmação do pagamento e postagem do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega. Você poderá acompanhar o trajeto do seu pedido diretamente no site dos Correios, da transportadora responsável ou através da nossa página de acompanhamento, enviada por link no e-mail. O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem, não da data da compra. Em caso de divergências ou atrasos, nossa equipe estará pronta para ajudar. Garantia de Entrega Nosso compromisso é garantir que sua mercadoria chegue corretamente ao endereço informado. Se ocorrer qualquer problema com a entrega, entre em contato conosco para suporte e resolução rápida. Cálculo do Frete O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra pelas ferramentas Melhor Envio e Nuvem Envio, garantindo um preço justo baseado no peso, dimensões do produto e localidade do destinatário. Nota Fiscal e Segurança Emitimos Nota Fiscal em todas as vendas, assegurando total legalidade e segurança para o cliente.
7. GarantiasGarantia Legal Conforme o Artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor, todos os produtos duráveis vendidos pela Booum possuem garantia legal mínima de: 90 dias corridos a contar da data de recebimento do produto. Esta garantia cobre defeitos de fabricação, vícios aparentes (defeitos visíveis) e vícios ocultos (defeitos que surgem com o tempo). Garantia Contratual Além da garantia legal, alguns produtos podem contar com uma garantia contratual estendida oferecida pelo fabricante. Nesse caso, o prazo total da garantia será a soma da garantia legal (90 dias) + o prazo contratual adicional, especificado na descrição do produto e/ou no certificado de garantia. Se o produto possuir garantia do fabricante, esta deve ser acionada diretamente com o fabricante após os primeiros 90 dias corridos. Produtos Cobertos A garantia se aplica a todos os produtos vendidos diretamente pela Booum (https://www.booum.com.br):
Exclusões da Garantia A garantia não se aplica em casos como:
Custos de Envio
Como Acionar a Garantia Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] com o assunto: PEDIDO #NúmeroDoPedido - RMA/Garantia No corpo do e-mail, informe:
Nosso time responderá com as orientações completas para avaliação e logística reversa, quando aplicável. Procedimento após 90 dias corridos Se a solicitação de garantia for feita após os 90 primeiros dias corridos e o produto estiver coberto por garantia do fabricante, o cliente será orientado a entrar em contato diretamente com o fabricante. A Booum continuará prestando suporte com as instruções e documentação necessária. Segurança e Embalagem Todos os produtos enviados para garantia devem estar embalados de forma segura. O uso da embalagem original não é obrigatório, mas recomendado para melhor proteção durante o transporte. Trocas e Reembolsos A substituição será feita por um produto idêntico ou equivalente (caso esteja indisponível em estoque), ou por reembolso integral, conforme a escolha do cliente e a análise técnica do produto. Nota Fiscal A Nota Fiscal é obrigatória para acionar a garantia. Se você perdeu, entre em contato com nossa equipe e reenviaremos uma cópia.
8. ReembolsoReembolso: (devolução por arrependimento) Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos da data do recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido, número da nota fiscal. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual e ocorre após a análise técnica realizado pela Booum. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso. Prazos:
Importante: Para pedidos pagos via boleto, é necessário fornecer dados bancários para o estorno. Se ainda não fez isso, entre em contato conosco. ATENÇÃO! Você deve devolver o produto em sua embalagem original com todos os acessórios, manuais, selos, adesivos, sem sinais de uso indevido. O produto passará por uma análise técnica antes do reembolso para comprovação que o produto não esteja danificado. Reembolso: (produtos com defeito) De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 90 dias corridos para produtos duráveis (eletrônicos), contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos), número da nota fiscal. Analisaremos o seu caso em até 15 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual e ocorre após a análise técnica realizado pela Booum. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso. Prazos:
Importante: Para pedidos pagos via boleto, é necessário fornecer dados bancários para o estorno. Se ainda não fez isso, entre em contato conosco. ATENÇÃO! Você deve devolver o produto em sua embalagem original com todos os acessórios, manuais, selos, adesivos, sem sinais de uso indevido. O produto passará por uma análise técnica especializada antes do reembolso para comprovação do defeito de fábrica e não do uso indevido e imperícia do cliente. Como devolver os produtos: Seguindo o estabelecido pelo Direito do Consumidor, os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa. Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após a sua solicitação de devolução e deverá postar a mercadoria. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte. ATENÇÃO! Você deve devolver o produto em sua embalagem original com todos os acessórios, manuais, selos, adesivos, sem sinais de uso indevido.
9. Meios de PagamentoOferecemos pagamentos 100% seguros e diversas formas para facilitar sua compra. Sua privacidade e proteção são nossa prioridade. Meios de Pagamento Aceitos Cartões de Crédito Pague em até 12x com Visa, MasterCard, Elo, Amex, Hipercard e outros. Processamento via Mercado Pago. Cartão de Débito Transações com total segurança, via Mercado Pago. Linha de Crédito Mercado Pago Pague em até 12x sem cartão usando a sua linha de crédito. Processamento via Mercado Pago. Pix à vista 5% de desconto Pagamento instantâneo com QR Code e validação automática via PagBank. Boleto Bancário à vista 5% de desconto Gere seu boleto via PagBank. Vencimento em até 2 dias úteis. Carteira Virtual PagBank Você pode usar diretamente sua Carteira PagBank para realizar pagamentos com saldo disponível da sua conta, com a mesma segurança e agilidade. Ideal para quem já utiliza a plataforma ou deseja centralizar seus pagamentos online em um ambiente confiável e intuitivo.
10. Pré-VendaPOLÍTICAS DE PRÉ-VENDA E TERMO DE COMPROMISSO E RESPONSABILIDADE A Booum leva muito a sério suas políticas e compromisso com seus clientes. Por isso, este termo tem como objetivo esclarecer as condições e responsabilidades envolvidas na compra de um item em pré-venda em nosso e-commerce. 1. COMPROMISSO COM A COMPRA DO ITEM EM PRÉ-VENDA Ao realizar a compra de um produto em pré-venda na Booum, garantimos que sua reserva está confirmada e que tomaremos todas as medidas necessárias para assegurar que o item seja entregue conforme a informação de "Envios a partir de:" em etiquetas na página do produto. Deixa de ser válida a data apresentada na calculadora de frete da página do produto, carrinho de compras e checkout sendo válida apenas a data apresentada em etiquetas na página do produto conforme a informação de "Envios a partir de:". 2. COMPROMISSO COM A ENTREGA CONFORME A DATA INFORMADA Nos comprometemos a entregar o produto conforme a informação de "Envios a partir de:" nas etiquetas da página do produto. Caso haja qualquer alteração nesse prazo, o cliente será imediatamente notificado. Deixa de ser válida a data apresentada na calculadora de frete da página do produto, carrinho de compras e checkout sendo válida apenas a data apresentada em etiquetas na página do produto conforme a informação de "Envios a partir de:". 3. COMPROMISSO COM A TRANSPARÊNCIA DURANTE TODO O PROCESSO Nosso compromisso vai além da venda. Manteremos o cliente informado sobre todas as etapas do processo, desde a confirmação da compra até o envio e entrega do produto. Todas as atualizações relevantes serão comunicadas através dos canais cadastrados pelo cliente. 4. RESPONSABILIDADE PELA ENTREGA OU DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO Caso ocorra qualquer imprevisto que impeça a entrega do produto, mesmo que por razões alheias à Booum, garantimos ao cliente a opção de: Receber o reembolso integral do valor pago; Aguardar um novo prazo de entrega, caso o cliente prefira. 5. ACEITE DOS TERMOS Ao concluir a compra do item em pré-venda, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas neste termo. A Booum reafirma seu compromisso com a satisfação e confiança de seus clientes, garantindo um processo de pré-venda seguro, transparente e responsável.
11. Políticas de CookiesO que são Cookies e Tecnologias Similares? Quando você navega em nossos sites, utilizamos cookies, web beacons e outras tecnologias para melhorar sua experiência. Esses pequenos arquivos de dados são essenciais para personalizar e otimizar a interação do usuário. Definições Importantes Cookies: Arquivos de texto que armazenam informações no seu navegador ou dispositivo. Web Beacons: Imagens gráficas que ajudam a identificar comportamentos de usuário. Tecnologias Similares: Métodos como flash cookies e HTML 5 cookies que também armazenam informações. Tipos de Cookies Cookies de Sessão: Expiram ao final da sessão do navegador. Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo entre as sessões. Cookies de Primeira Parte: Definidos pelo site que você está visitando. Cookies de Terceiros: Definidos por uma entidade externa. Como Usamos Cookies Os cookies nos ajudam a: - Melhorar o desempenho do site: Contamos visitas e fontes de tráfego. - Personalizar a experiência do usuário: Lembramos suas preferências e ações. - Realizar análises: Identificamos quais páginas são mais acessadas. Cookies de Performance Os cookies de performance são cruciais para medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles coletam dados anônimos, permitindo que saibamos como os visitantes interagem com as diferentes páginas. | Nome do Cookie | Duração | Tipo | |-------------------------------|----------|---------------------| | ga | 2 anos | Cookies de terceiros | | _gid | 24 horas | Cookies de terceiros | | _ga | 2 anos | Cookies de terceiros | | gac_gb | 90 dias | Cookies de terceiros | Gerenciamento de Cookies Você pode controlar suas preferências a respeito dos cookies: - Desativação de Cookies: Ferramentas estão disponíveis na maioria dos navegadores para gerenciar cookies. - Atualização das Preferências: Você pode ajustar suas escolhas a qualquer momento através das “Configurações de cookies”. Alterações na Política de Cookies Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site e será aplicada na data de atualização.
12. Políticas de PrivacidadePOLÍTICA DE PRIVACIDADE — BOOUM A 50.958.672 RODOLFO BARROSO DAMBISKI, pessoa jurídica de direito privado, com sede na HEITOR BAGGIO VIDAL - ATE 849/850 1895 BAIRRO ALTO CURITIBA PR 82840010, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 50.958.672/0001-82 (“Lojista” ou “nós”) leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site https://www.booum.com.br e qualquer outro site, Loja, aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”). Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA. Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com [email protected]. Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais. Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade. Definições Para os fins desta Política de Privacidade: “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros; “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico; “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável; “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”). Uso de Dados Pessoais Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem: Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja; Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você; Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse; Para personalizar sua experiência de uso da Loja; Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja; e Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis. Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei. A NOSSA LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL Não fornecimento de Dados Pessoais Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você. Dados coletados O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós. No contato a Loja, nós podemos coletar: Dados de contato. Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail; e Informações que você envia. Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.). Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar: Dados de localização. Dados de geolocalização quando você acessa a Loja; Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você); Dados de navegação na Loja. Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados no item 7 abaixo; Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia disponível; e Outras informações que podemos coletar. Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias. Ao menos que você informe em algum formulário livre preenchido por você, nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis. Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais: Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo; Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes). Transferências internacionais de Dados Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade. Forma de coleta automática de Dados Pessoais Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada. De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros: Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Loja funcione adequadamente. Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo dispendido na Loja, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para, dentre outros, personalizar sua experiência ao utilizar a Loja, assim como para direcionar publicidade para você, de acordo com os seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade. Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies dos navegadores de internet mais populares: - Google Chrome - Mozilla Firefox - Safari - Internet Explorer - Microsoft Edge - Opera Caso deseje saber um pouco mais sobre os cookies de publicidade e remarketing, que servem para direcionarmos publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou em nosso site e suas buscas na internet, acesse: - Bing Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e taxas de resposta. Em caso de ter ativa a personalização de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, a informação pode ser usada para mostrar anúncios em seus serviços.No caso de você não desejar ser rastreado pode pedir para cada um dos serviços: - Bing Podemos contratar empresas de publicidade comportamental, para obter relatórios sobre os anúncios da Loja em toda a internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, da nossa Loja e de site de terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros. Você pode configurar suas preferências no menu do seu browser. Esteja ciente de que se você mudar de computador ou navegador, ou usar vários computadores ou navegadores, você precisará repetir este processo para cada computador e cada navegador. Direitos do Usuário Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular. Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais. Segurança dos Dados Pessoais Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente. Links de hipertexto para outros sites e redes sociais A Loja poderá, de tempos a tempos, conter links de hipertexto que redirecionará você para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se você clicar em um desses links para qualquer um desses sites, lembramos que cada site possui as suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas. Consulte as referidas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites. Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo, Loja de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em mídias sociais. Nós recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado. Atualizações desta Política de Privacidade Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos dessa Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Loja. Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial. Sua utilização da Loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à Loja. Pessoa responsável do tratamento dos Dados Pessoais Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos através do e-mail [email protected].
13. Limitação de ResponsabilidadeA Booum envida todos os esforços para garantir a precisão das informações em seu site. Entretanto, eventuais erros serão corrigidos tão logo identificados. Nada nestes Termos e Condições limita ou exclui os direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.
14. Proteção de Dados e PrivacidadeSeus dados pessoais serão tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Utilizamos suas informações para:
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15. Disposições GeraisSe qualquer cláusula destes Termos e Condições for considerada nula, ilegal ou inexequível, as demais permanecerão válidas e aplicáveis.
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